في إرثكل منتج بعناية و شخصية مع الدقة. لأن منتجاتنا المخصصة محفورة على المواصفات الخاصة بك ، يرجى مراجعة استرداد والعودة الشروط أدناه قبل وضع أمر.
1. العرف عناصر شخصية (بيع نهائي)
بسبب شخصية طبيعة منتجاتنا (أسماء مخصصة, text, تحميل العمل الفني/PDF التصاميم), جميع أوامر مخصصة نهائية وغير قابلة للاسترداد.
ونحن لا نقبل عودة, تبادل, أو الإلغاء مرة واحدة في ترتيب مخصص قد ذهب في الإنتاج ، ما عدا في الحالات التالية:
- البند وصلت التالفة أو المعيبة.
- النقش لا يطابق النص/تصميم المقدمة مع النظام الخاص بك.
- غير صحيح العنصر أو اللون البديل تم إرسالها عن طريق الخطأ.
2. التالفة أو المعيبة أو غير صحيحة البنود
الارتياح الخاص بك هو الأولوية لدينا. إذا كان النظام الخاص بك يصل تلف أثناء النقل أو عيب أو خطأ في التخصيص مصنوعة من جانبنا:
- الاتصال بنا في غضون 48 ساعة تلقي الحزمة الخاصة بك.
- إرسال بريد إلكتروني إلى officialirth@gmail.com أو ال WhatsApp لنا في +971 50 990 1280.
- إدراج الخاص بك رقم الطلبوصف مختصر المسألة واضحة الصور/مقاطع الفيديو التي تظهر التالفة أو غير صحيحة المنتج والتعبئة والتغليف.
وبمجرد التحقق ، سوف ترتيب استبدال مجاني أو إصدار كامل المبلغ الأصلي الخاص بك طريقة الدفع.
3. من أجل الغاء & التغييرات
إذا كنت بحاجة إلى تغيير إعدادات التخصيص التفاصيل (مثل الاسم أو تصميم PDF) أو إلغاء طلبك ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 2 ساعات من وضع النظام. بمجرد تجهيز أو النقش قد بدأت ، أي تغييرات أو يمكن إلغاء الحجز.
4. غير قابلة للتخصيص / العناصر القياسية
إذا كنت شراء غير تخصيص المنتج وأتمنى العودة:
- العودة يجب أن تكون الطلبات المقدمة داخل 7 أيام تسليم.
- يجب أن يكون العنصر غير المستخدمة في حالتها الأصلية في التعبئة والتغليف الأصلي.
- الزبائن هي المسؤولة عن رسوم الشحن العودة إلا هو العودة بسبب الخطأ لدينا.
5. رد
مرة واحدة عاد هذا البند هو تلقى وتفتيشها ، أو المطالبة الخاص بك تالف البند تمت المبلغ الخاص بك سيتم معالجتها. الائتمان سيتم تلقائيا تطبيقها الأصلي الخاص بك طريقة الدفع داخل 5 إلى 10 أيام عملاعتمادا على مصدر البطاقة أو البنك.
6. الاتصال بنا
عن أي أسئلة بخصوص المبالغ المستردة, يعود, أو من أجل قضايا لا تتردد في التواصل مع فريق العمل لدينا:
- البريد الإلكتروني: officialirth@gmail.com
- هاتف / واتساب: +971 50 990 1280
- وسائل الاعلام الاجتماعية:
@irthofficial(Instagram & TikTok)